Поддержка

Как с нами связаться

Отвечаем в рабочие дни, обычно в течение суток.

Что написать, чтобы мы помогли быстрее

• модель телефона и версию Android;
• версию приложения (видна в меню приложения);
• что произошло и что вы видели на экране: если можно, приложите снимок экрана;
• если вопрос об оплате — дату и сумму платежа.

Частые вопросы

• Оплатил, а доступ не включился. Откройте приложение ещё раз и подождите несколько минут. Если не помогло, напишите нам дату и сумму платежа.
• Сменил телефон или сбросил его. Напишите нам дату и сумму последнего платежа: перенесём оставшееся время на новое устройство.
• Хочу вернуть деньги. Условия и порядок — на странице «Оплата и возврат».
• Хочу удалить свои данные. Порядок — на странице «Удаление данных».

Кто оказывает услуги