Оплата и возврат

Редакция от 9 октября 2026 года

Сколько стоит

Доступ для одного устройства оплачивается пакетами: 30 дней — 200 ₽, 90 дней — 540 ₽, 180 дней — 1 020 ₽. Чем длиннее пакет, тем дешевле один день. Актуальные цены всегда видны на странице оплаты.

Можно пополнить и на свою сумму — от 100 до 10 000 ₽. Деньги сразу превращаются в дни доступа по цене дня ближайшего пакета, который не дороже вашей суммы (для небольших сумм — по цене пакета на 30 дней). Страница оплаты показывает, сколько дней вы получите. Рублёвого баланса нет.

Первые 24 часа после первого запуска приложения бесплатны, один раз на устройство.

Несколько устройств

В один личный кабинет можно добавить до 7 устройств на Android. Срок у них общий, а цена пакета зависит от числа устройств. За 30 дней: 1 устройство — 200 ₽, 2 — 370 ₽, 3 — 515 ₽, 4 — 635 ₽, 5 — 735 ₽, 6 — 835 ₽, 7 — 935 ₽. Пакеты на 90 и 180 дней стоят в той же пропорции; точные цены для вашего кабинета видны на странице оплаты.

Когда устройство добавляют или отключают, оставшийся срок пересчитывается: с новым устройством он расходуется быстрее, после отключения — медленнее. Перед добавлением кабинет показывает, сколько срока останется. Устройство добавляют кодом входа: в кабинете нажмите «Добавить устройство» и отсканируйте QR-код на новом телефоне либо введите код в приложении («У меня есть код»).

Как оплатить

В приложении Buba VPN нажмите «Продлить».
Откроется ваш личный кабинет на сайте buba-app.ru. В нём видно, сколько времени осталось, устройства кабинета, расход трафика и состояние серверов.
Выберите пакет или введите свою сумму и нажмите «Пополнить».
На странице ЮKassa выберите способ оплаты: банковская карта или Система быстрых платежей (СБП).
После оплаты вернитесь в приложение: доступ включится автоматически.

Каждый платёж добавляет оплаченные дни. Если доступ ещё действует, новые дни прибавляются к оставшимся. Автоматических списаний нет.

Оплатить можно и без приложения: откройте buba-app.ru/pay, выберите пакет или сумму и оплатите. После оплаты страница покажет код активации. Его вводят в приложении («У меня есть код»), и время начинает идти с ввода. Сохраните код: по нему доступ можно вернуть после сброса телефона или перенести на другой телефон.

Безопасность платежей

Платежи принимает сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Данные банковской карты вы вводите на защищённой странице ЮKassa, они передаются в зашифрованном виде и к нам не попадают. Мы не храним реквизиты карт и не можем списывать деньги без вашего участия.

Когда включится доступ

Обычно в течение нескольких минут после оплаты. Если прошло больше 15 минут, а доступ не появился, откройте приложение ещё раз и напишите нам: мы проверим платёж и включим доступ вручную.

Кассовый чек

Чек приходит на адрес электронной почты, указанный при оплате. Если вы не указали почту, напишите в поддержку, и мы пришлём чек.

Возврат денег

Вернуть оплату можно в течение 14 календарных дней с момента платежа, если сервис не работает по технической причине на нашей стороне и поддержка не устранила проблему за 24 часа с момента обращения.
Чтобы оформить возврат, напишите на narodniy.vpn@gmail.com или в Telegram @webe9. Укажите дату и сумму платежа и коротко опишите проблему.
Мы рассматриваем обращение в течение 10 дней.
Деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили. Срок зачисления зависит от вашего банка.
После возврата оплаченный доступ отключается.

Эти условия не ограничивают права, которые даёт вам законодательство о защите прав потребителей. Полные условия — в публичной оферте.

Контакты

Почта: narodniy.vpn@gmail.com. Telegram: @webe9.